Aide aux séniors :
Découvrez les services de Tranquil’I-T
Tranquil’i-t vous propose des solutions de confiance, adaptées à chaque personne et à chaque situation
Quand faire appel à nos services d’aide à domicile ?
- Diminution de la mobilité de la personne âgée
- Retour d’hospitalisation
- Présence temporaire d’une auxiliaire de vie suite à une chute
- Besoin d’une aide à domicile pour les tâches ménagères
Nos services pour les seniors
Aide au lever/coucher
Aide aux repas
Aide aux courses
Aide aux sorties
Dame de compagnie
Notre objectif est d’accompagner chaque personne sur les tâches qui deviennent trop compliquées ou risquées en étant seul.
L’aide à l’autonomie comprend par exemple l’aide au lever et au coucher, l’aide à la toilette ou la présence de nuit.
L’aide aux courses comprend les courses, mais aussi la préparation de repas et l’aide à la prise de repas.
Nous pouvons aussi effectuer des prestations d’accompagnement (accompagnement aux courses, promenade, sorties culturelles…)
Nous intervenons dans les situations de handicap avec une aide à la mobilité (aides aux transferts et déplacements ) et la participation à la vie sociale (accompagnement aux activités et loisirs ).
Et bien-sûr sur la partie d’aide-ménagère : Ménage, Repassage, Lessive, etc
Une aide à domicile bienveillante et qualifiée
Disponible 7j /7J
Tous nos services d’aide à domicile sont assurés par des professionnels qualifiées.
Nos intervenants sont sélectionnés scrupuleusement et sont assurés responsabilité civile.
Nous mettons tout en œuvre pour vous attribuer le/la même intervenant(e) toute l’année et assurons un remplacement en cas d’absence.
En pratique
Votre conseiller Tranquil’it est votre interlocuteur unique dans votre agence. Il est à votre écoute et à votre disposition pour organiser le bon déroulement des prestations.
- Tous nos clients disposent d’une ligne fixe directe et portable ainsi qu’un numéro d’astreinte joignable les week-ends et jours fériés.
Un recrutement particulièrement sélectif :
Le recrutement de nos auxiliaires de vie se déroule sous la forme d’un entretien individuel au cours duquel nous évaluons la motivation et les connaissances pour exercer le métier d’auxiliaire de vie.
- Nous vérifions systématiquement les références professionnelles.
- Nous sommes attentifs à leurs qualités humaines et à leur savoir être : Ponctualité, présentation, bienveillance, politesse et bonnes manières.
Comment embaucher votre aide à domicile ?
Nous nous occupons de toutes les démarches pour vous !
Aucune démarche administrative, zéro papiers
- Visite d’évaluation des besoins à domicile.
Votre conseiller Tranquil’it Services vient rencontrer la personne âgée chez elle pour comprendre précisément ses besoins. Cette visite est gratuite.
Sélection et présentation de l’auxiliaire de vie.
Compte tenu des besoins identifiés et des souhaits exprimés par la personne âgée, le conseiller Tranquil’it sélectionne finalement l’auxiliaire de vie qui lui semble la plus adaptée et vient la présenter à la personne âgée. Cette visite est également gratuite.
Début des prestations d’aide à domicile
Après la première intervention puis à un rythme au minimum mensuel, votre conseiller Tranquil’it vous appelle pour s’assurer du bon déroulement de la prestation et de votre satisfaction.
Afin de garantir votre satisfaction et votre liberté de décision, nous travaillons en mode mandataire pour cet accompagnement.
Le responsable de secteur est joignable à tout moment et fait des contrôles réguliers des prestations
Les aides :
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- L’APA : Allocation Personnalisée d’autonomie
- Le PAP : Plan d’action personnalisé
- La PCH : Prestation de compensation du handicap
- L’ARDH : Aide au retour à domicile après hospitalisation
- Le dispositif sortir +
- Mutuelle
- La réduction d’impôts
Nos conseillers Tranquil’it Services peuvent vous informer, épauler et orienter dans vos démarches.
Charte Nationale Qualité que nous avons signé :
- Disponibilité. Réactivité. Répondre de manière rapide et adaptée à chaque demande.
- Clarté. Rigueur. Transparence. Fournir des informations complètes et fiables tout au long de la prestation.
- Écoute. Suivi. Adapter notre intervention à l’évolution des besoins des clients.
- Compétences. Expériences. Savoir-faire. Mettre au service des clients des intervenants compétents et professionnels.
- Confidentialité. Respect. Discrétion. Respecter la vie privée et l’intimité des clients.
Qualité. Évaluation. Amélioration. Faire évoluer nos pratiques pour améliorer la satisfaction des clients.
CONTACTEZ-NOUS
Et pour venir nous rencontrer, 2 agences sont à votre disposition :
AGENCE DE CHEVANNES/MENNECY
5 Ruelle Marin Denis
91750 Chevannes
01 69 23 46 68
AGENCE DE SAVIGNY SUR ORGE
153 Boulevard Aristide Briand
91600 Savigny Sur Orge
01 69 24 78 64